Hola Cristina. Al final lo que hice es localizar en Mi movistar la opción de cambiar el paquete de fusión y, a través de ella, hice el pedido para el Fusión 0 100M que es el que yo tenía. Sin embargo, supongo que en la facturación me cobrarán los pocos días que haya estado asignada al otro paquete erróneamente. Te voy a enviar los datos por privado para si me puedes revisar lo anterior y por si pudierais mirar que pasó para este cambio no deseado, de forma que se pueda evitar en el futuro. Muchas gracias
... Mostrar más