Buenas tardes. Ayer solicité mediante llamada al 1004 el cambio del paquete fusión+ fútbol a fusión+ ocio. Durante la grabación me confirmaron el cambio del paquete, conservando el mismo precio de 75 euros mensuales y hoy me encuentro con que me han dado de alta el paquete premium y tengo disponibles todos los canales (motos, fórmula 1, cine, series, etc), cosa que ni quiero ni necesito. ¿Cómo tengo que preceder para que me cambien el fútbol por el paquete ocio y me quiten el resto de canales que no he pedido?, Gracias y un saludo.
... Mostrar más