El 01/08/17 me cobraron la factura, pero no me aplicaron el 50% de descuento de la oferta que contraté, de buenas a primeras, sin motivo ninguno. El mismo 01/08 llame al 1004 y reclamé, y tras 5 llamadas me siguen diciendo que está en análisis, y que no me pueden decir más. Primero me dijeron que 8 días, luego 10, luego 15, y luego 15 días hábiles. Pues bien, ya han pasado, ya ha pasado el plazo legal de respuesta, y no me han contestado, ni me han devuelto mi dinero. Es lamentable que me cobren de más porque si, y que tras 22 días no hayan avanzado nada, y cuando llamas no te pueden ayudar, ya que solo pueden ver que está en análisis, nada más. Si no se ponen en contacto conmigo ya, denunciaré por [....], devolveré el recibo, y cambiaré de compañía mañana mismo, no se puede tratar así a los clientes.
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