Insisto y este foro es prueba de ello, a muchísimas personas se le ha tramitado el cambio a fusión 0, manteniendo el decodificador de tv. Porque tantas trabas  ???, existe un contrato donde no se refleja ninguna prohibición a esta gestión. Tan difícil es dejar el contrato en fusión 0  50Mb, dos lineas móvil , una con 200 minutos mas 2 GB y otra con 0 ct minuto + 200 Mb y televisión con canal 0 y canales autonómicos, pagando una cuota mensual de 48 euros. Denme una respuesta razonable en la cual se explique porque su negativa a efectuar los cambios reseñados y yo tomare las medidas legales oportunas. Gracias ... Mostrar más

La solución que me ofrecen es tramitar por web el contrato a fusión 0 , como si no fuese ya abonado de Movistar. Por otra parte, lo que solicitamos es el cambio desde fusión+futbol con la promoción premium extra HD , vigente durante todo este mes de abril, a fusión 0 pero con televisión, no a través de dispositivos. Mis padres son personas mayores y solo disponen de televisión .  Tan difícil es realizar la gestión y que una vez acabada la promoción a la que hago alusión se realice el cambio para que se abonen a partir de mayo los 48 euros que cuesta esta modalidad de fusión. Reitero que el contrato firmado en su día no impide el cambio a esta fusión. ... Mostrar más

A través de nuestra web, donde???? A otras personas se les ha facilitado el cambio a fusión 0 sin indicar que se dirijan a la web.  ... Mostrar más