a mi me ha pasado lo mismo. Contrate Movistar Fusión Ocio con 50 Mb a finales de julio y me dijeron estaba incluido el servicio de7 días, tengo la imagen promocional y todo donde lo pone. Pero como a ti me dice que tengo que suscribirme y pagar 10€/mes para verlo. Al llamar me dicen que es que de momento solo es para la fibra de 300Mb, que debio de ser un error y me dieron mal la información. Y ya está, se quedan tan tranquilos. Me siento totalmente [....] porque me han vendido una cosa que no es. Ya les he puesto 2 reclamaciones, la primera han tardado 20 días en responderme, la segunda la puse ayer porque no me respondían a la primera. La siguiente la recibirán desde consumo.
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