Buenas tardes, necesito dar de baja una linea fija, porque la persona titular está enferma y ya no vive en la casa desde hace años. He intentado hacerlo por teléfono y me dicen que sólo lo puede hacer la titular, y les expliqué que es una persona mayor y que está enferma. La operadora que me atendió me dijo que tenía que enviar una carta, y yo le dije que si le podía mandar un correo electrónico con la documentación pero me dijo que no. No entiendo como a éstas alturas del siglo XXI tengo que mandar una carta física, con lo que supone eso (extravío, no se sabe cuando llega, a quien llega, etc )Gracias.
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