Hola, he sido víctima de una [...]. Me comentaron que por fin, después de 4 años esperando, la fibra había llegado a mi domicilio (no no, no vivo en una casa alejada en el monte, sino en un nucleo super urbano de Barcelona). Tras gestionar la portabilidad, el móvil Ok pero cuando vienen los técnicos ¡sorpresa! no hay fibra! Llevo 4 días sin línea ni internet, lo cual me supone un grave inconveniente en mi vida personal y profesional. He estado hablando con 1004, 1002, con tienda física y por Twitter, y nadie me sabe decir nada. Entiendo que puedan haber problemas pero como mínimo la compañía debería tener un plan de contingencia para no dejar sin servicio al cliente. Llevo 5 días en Movistar, los 5 peores días desde hace mucho tiempo, y ya tengo ganas de largarme.
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