Buenas. Realice la solicitud de portabilidad el lunes 18/09/2017. Complete todo el proceso, durante el cual me pidieron cuando quería que se realizase el cambio de operador de mi línea móvil principal. Seleccione para este jueves 21/09/2017, y a recoger las tarjetas SIM en una de las tiendas movistar de mi barrio. En las instrucciones indicaban, que me llegaría un SMS para pasar a recoger las tarjetas, y además que podía recoger las tarjetas SIM el mismo jueves a partir de las 14:00. ¿Que ha ocurrido? No me ha llegado ningún mensaje para recoger las tarjetas, estamos a jueves y ya no tengo linea con mi antiguo operador, yo sigo sin las SIM y estoy sin linea. ¿Cómo es esto posible? ¿Alguien puede indicarme que hacer?
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