Buenos días, tengo un teléfono con tarjeta prepago y en el mes de Mayo hice una recarga de 10 euros, cual no sería mi sorpresa que en tres días, a razón de 3 euros por día, me quitaron 9 euros de saldo. Puse una reclamación a Movistar a través de la web y me contestaron que lo que me habían cobrado era la tarifa diaria de datos, y mi pregunta es: ¿En qué momento he autorizado yo esa tarifa?, ¿Dónde está mi firma que consienta el alta de esa tarifa que me aplican por defecto y que yo no he pedido?. Lo más gracioso de todo es que yo los datos móviles de mi teléfono los tengo desactivados SIEMPRE, porque sólo me conecto a internet en casa o en el trabajo a través del wifi. Por tanto solicito que me den de baja esta tarifa diaria de datos que me están cobrando sin yo haberlo consentido ni solicitado, más que nada porque me están cobrando por un servicio que yo no uso. En noviembre me caduca el saldo y espero poder regarcar mi teléfono y que no se coman el saldo en tres días como ha ocurrido esta última vez. Por cierto, chico negocio tenéis con esta tarifa, a 3 euros diarios os hacéis con un total de 90 euros mensuales y para colmo aplicándolo a clientes que ni lo usan ni lo han solicitado. Espero que a la mayor brevedad posible me solucionen esta cuestión.
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