Muchas gracias por la respuesta. Puedo confiar en que me avisaran cuando te este disponible? Saludos ... Mostrar más

De acuerdo, ya los tienes! Saludos ... Mostrar más

Todo esto que te estoy comentando está verificado y constatado por un técnico vuestro (uno que vino hace tiempo a ponernos ADSL y nos preguntó extrañado que porqué no poníamos la fibra si está perfectamente acondicionado para ello). El tema de todo este debate, es por qué no nos activais el suministro a la caja de registro y cuándo lo vais a hacer, porque llevamos (yo que me he mudado hace poco y vecinos que llevan mucho tiempo) varios meses esperando a que aporteis una solución que no sea decirme que en vuestra web de consulta de cobertura puedo reservar la fibra para cuando se comercialice. Tan solo tenéis que proceder a "comercializarla" como decís... ... Mostrar más

Hola @Ascen-Movistar, No te puedo facilitar NIF ni número de la linea porque no tengo ningún servicio contratado con vosotros. Lo que estoy tratando de hacer, es contratarlo. Por cierto, no sé a que obra te refieres pero si hablamos de lo mismo, la obra esta finalizada desde hace más de medio año (está toda la instalacion de las calles perfectamente acondicionada, con sus cajas de registro, etc) ... Mostrar más

Hola  Pilar,   De acuerdo gracias. Os adjunto la imagen de la caja y numero de registro que tenéis que activarnos para que nos funcione la fibra (imagen que nos dejo tomar el propio técnico de vuestra compañía que nos aseguro que podéis activarlo sin problema, otra cosa es que no queráis).   Gracias de nuevo.    Saludos, ... Mostrar más

Buenos días a todos,  @Comercial.Global-movistar Te lo he pasado por privado, espero que nos deis una solución cuanto antes. @AndresEscuderoGimeno Dales la tuya también y a ver si entre los dos y algún vecino más cumplen su obligación de una vez.   Saludos. ... Mostrar más

Exactamente tal y como lo cuentas @AndresEscuderoGimeno. Excusas ridículas para justificar que no les sale rentable activar el puñetero nodo...hasta que me busque un abogado y les denuncie. ... Mostrar más

Hola Blanca,   Me podrías explicar por favor por qué en una calle donde hay 10 chalets todos ellos con ADSL contratado con vosotros (ninguno con fibra porque les habéis puesto impedimentos a todos), con la instalación de la fibra hecha hace más de medio año, y únicamente teniendo que activar los nodos de la caja de registro para poder suministrarla, porqué no la estáis comercializando?  ¿Se pagó la obra para quitar el cableado por aire para que vosotros la activéis cuando os parezca conveniente?   Hay otro post dónde explicáis las fases para la instalación de la fibra. https://comunidad.movistar.es/t5/Consulta-Previsiones-y-Cobertura-Fibra-Óptica/Fases-del-despliegue-de-la-fibra-óptica-de-Movistar/td-p/507049 Si no he leído mal, una vez hecha la instalación, la fibra debería estar a disposición de los clientes que la quieran contratar. Pues mira que yo estoy haciendo esfuerzos por contratarla....que no vivo en el Teide, que vivo en un pueblo de madrid con más de 6500 habitantes....   De todas maneras, grancias por toda la ayuda que pudieras prestar al respecto.   Saludos ... Mostrar más