Acerca de kanpro

joselgr03 · ‎14-11-2022

No van a “ solucionar nada” , porque están obligados a incorporarlo, puesto que todo dispositivo que emita señal en UHD ha de incorporar el protocolo HDCP 2.2 de protección antipiratería ( grabaciones, difusiones y demás) para estos contenidos. Si el proyector no es compatible con este protocolo, no hay nada que hacer. Sin obviar por otro lado que Movistar solo garantiza un optimo funcionamiento de la conexión de los Decodificadores únicamente a televisores Saludos

Comercial.Global_movistar · ‎11-03-2020

Hola @kanpro Vemos que el usuario de la Comunidad @pacofreire ya te ha actualizado los enlaces para consultar la información relativa a Disney+ (muchas gracias 😉 ) Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión. Un saludo 🙂 Eugenia

Técnico-Movistar · ‎22-12-2019

Hola kanpro , al no tener más noticias por tu parte pero haber marcado como "solución aceptada" sobre el mensaje del anterior usuario, vamos a cerrar este hilo pero recuerda que puedes ponerte en contacto con la Comunidad Movistar siempre que lo necesites. Un saludo, Víctor

jorgebcn · ‎13-08-2019

@jrjove ha escrito: No es necesario cambiar el deco si vas a ver Netflix por la app de la Smartv. Lo digo porque es lo que tengo yo y lo veo sin problemas. Te logueas con el usuario y Pwd que te da Movistar y funciona perfecto.. Saludos como te han dicho anteriormente desde hace unos meses, por mucho que tengas una smarttv si netflix lo quieres pagar a movistar necesitas si o si un desco uhd para que te den el ok a la contratacion

Comercial.Global_movistar · ‎24-06-2019

Hola @kanpro El servicio de Netflix en Movistar está incluido en los precios de la Fusión que tengas contratada, por lo que no está sujeto a esta subida al a que haces referencia. Por otro lado, en el caso , de que nuestros precios fueran a ser modificados, se informarían previamente a nuestro clientes por los canales habituales. Un saludo Marisa

Técnico-Movistar · ‎09-06-2019

¡Hola kanpro! Como te indican mis compañeros desde este enlace se informa: "Nuestros compañeros de Movistar+ nos indican que no tienes que hacer nada, cuando se despliegue la nueva versión SW de los descos (previsto para las proximas semanas) el sistema se actualiza automáticamente cuando enciendas el desco. Para asegurar la actualización te aconsejamos que cuanto antes, que apague el desco cada noche, cuando no lo vayas a utilizar". En caso que solicita más información puedes iniciar una nuevo hilo en la Comunidad Sugerencias y Mejoras Al no poder ser más de ayuda en la parte técnica, procedemos a cerrar tu hilo. Lamentamos los inconvenientes. Saludos, Katyana.

Técnico-Movistar · ‎08-05-2019

Hola @kanpro ! Me alegra saber que con el enlace facilitado tengas resuelta la consulta Procedemos entonces a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros. Gracias por participar en la Comunidad Movistar. Un saludo, Mar.

Comercial.Global_movistar · ‎30-04-2019

Hola @kanpro Tomamos nota de tu sugerencia de ampliar la emisión de películas en sonido Dolby y se las pasamos a los compañeros de desarrollo Cualquier cambio siempre se avisará por los canales habituales. Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos. Un saludo Gema

Técnico-Movistar · ‎18-03-2019

Hola @kanpro, @Bassy y karlsruhe: Vamos a dar por finalizado este hilo esperando una próxima actualización y os recuerdo que estamos a vuestra disposición para cualquier duda o consulta que os pueda surgir. Un saludo, Diana.

Comercial-movistar · ‎11-03-2019

Hola @supernico Tu sugerencia la dejamos registrada para que se tenga en cuenta para futuras mejoras en los servicios. Si tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte nos indicas. Gracias a ti por participar en la Comunidad. Saludos Toñi

Mis estadísticas

Mis insignias

Mis últimas contribuciones