Buenos días Estoy tratando de ponerme en contacto con movistar desde varios metodos y no me atiende nadie, a ver si por aquí alguien me puede ayudar...  Les comento, hoy día 5/08/2019 he recibido una carta en la que me exigen un importe pendiente de una factura de 169,88 € cuando llevo de baja en movistar por motivos personales aproximadamente desde Febrero de este mismo año, he pagado todas las facturas que me correspondían... total que al dar de baja el servicio en Junio he recibido una factura que ni puedo ver ni descargar de un importe de 169,88€ ¿A que se debe esto? no pienso pagar algo que no me corresponde y menos de dicha cantidad de dinero cuando todas las facturas anteriores cuando tenia los servicios contratados de televesón y internet nunca supereban los 100€ ... Mostrar más

Hola Buenas tardes,   Me comunico con ustedes por que desde ayer estoy percibiendo un problema en mi correo y no me deja trabajar. El problema es el siguiente: - Cuando entro a mi correo y voy a redactar uno nuevo o responder el que me han mandando se me queda congelado el cursor, es decir no se mueve el ratón ni nada, directamente se queda pillado y no me deja hacer nada, he intentado pulsar la tecla que hace que el ratón se bloquee para ver si es eso lo que lo bloquea pero aun así sigue sin funcionar, lo único que puedo hacer es obligar a forzar el apagado del ordenador para volver a intentarlo pero nada vuelvo a intentarlo y me lo vuele a bloquear y así constantemente, por favor necesito ayuda urgente pues no puedo trabajar y me esta quitando tiempo.    Un Saludo ... Mostrar más