Buenas tardes Marco, Este respuesta de Movistar a una reclamación del cobro de 10 años de un servicio de identificación de llamadas en principio gratuito no me parece una respuesta seria ni fundamentada en nada. ¿De hecho me puede explicar que conceptos están devolviendo y a qué periodo corresponden? Gracias Respuesta de Movistar: "Estimado Cliente: Me dirijo a usted en contestación a su reclamación de referencia. Vamos a proceder a la devolución de 6,61 euros más impuestos mediante transferencia bancaria, o en caso de deuda, compensando ésta. Por último, le agradezco la confianza que mantiene con nosotros y quiero aprovechar esta ocasión para comunicarle que si dispone de acceso a internet, podrá consultar sus facturas en www.movistar.es/factura y conocer día a día la evolución de su consumo antes de ser emitidas. Le saluda atentamente"
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