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Acerca de Dolores55
Dolores55
Aportador Cinturón Azul
desde
05-10-2017
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2
Soluciones
21-02-2019
20-02-2019
13:09
Hola actualmente tengo contratado Fusion Futbol ( 80e, bueno 85e con la subida de febrero) y el paquete de TV Premiun ( 50e). Tengo tv por satélite y internet radio. Me gustaría dar de baja el paquete de TV Premiun y Cambiar de Fusion Futbol a Fusion selección, el que incluye la liga 123, el canal movistar partidazo y el canal liga de campeones. ( por 85e). Osea pasaría de pagar 85 del fusión futbol mas 50 de paquete de tv premiun, total 135e A pagar 85e del paquete fusión selección. Es correcto lo que pongo no?, si es así me lo podéis gestionar Gracias.
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29-08-2018
15:09
hola, he entrado en el área de cliente de movistar satélite y he visto que me cobráis 15 euros solo por el canal movistar partidazo. No me gustaría tener que pagar esto para el mes que viene. Por favor me podíais cambiar todo por el paquete premium, como os pedí en el primer mensaje, si puede ser antes de final de este mes. No me gustaría andar con líos en las facturas. Saludos.
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28-08-2018
18:29
Hola, quería saber si podría tener el paquete premium activo el Jueves, juega el Sevilla y me gustaría verlo. Gracias.
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26-08-2018
19:54
Hola soy clienta de Fusion radio, tengo la TV por Satélite, actualmente tengo contratado los paquetes de TV CINE, MOTOR, y el canal Movistar partidazo. Me gustaría cambiar todos esos paquetes por el Premium, que incluye si no me equivoco CINE, SERIES, MOTOR, DEPORTES ( incluido todo el futbol). Según lo que he visto aquí: http://www.movistar.es/particulares/television/crea-tv/ http://www.movistar.es/particulares/television/premium Cuesta 50 euros. Me podéis hacer el cambio. Saludos.
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13-08-2018
18:09
Hola podríais tener hecho el cambio antes del viernes. Me gustaría poder ver la primera jornada de liga que comienza el viernes.
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08-08-2018
20:45
Hola me gustaría cambiar mi Fusión Ocio por Fusión Futbol ( el de 80 euros ). Me lo podéis gestionar desde aquí?. Saludos.
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20-05-2018
13:07
Hola actualmente tengo contratado Fusión Futbol radio y me gustaría pasarme a Fusión ocio radio. Me podéis gestionar el cambio. Gracias.
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06-03-2018
14:21
El paquete CINE y el paquete MOTOR si los veo. Pero quería el paquete series y solo veo el canal Movistar Series el canal Movistar Series Xtra no lo veo.
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05-03-2018
9:36
Muchas gracias por la información pero yo no veo ese canal, ni el iplus ni en Movistar dispositivos. El resto de canales del paquete Familiar si los veo.
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04-03-2018
19:22
Hola, soy clienta de TV movistar por satélite y me gustaría contratar el canal "Movistar Series Xtra", lo he intentado desde el área de clientes de satelite en la pestaña Mejora tu TV, pero no me aparece ese canal para contratar. Ya tengo el canal "Movistar Series" y me gustaría también el Xtra. Saludos.
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14-02-2018
20:11
Hola, me gustaría dar de baja el paquete de TV premium extra que he tenido en promoción estos ultimos 4 meses. Soy cliente de Fusión Fútbol Radio ( TV por satélite e Internet por router 4G ) 80 euros/mes, solo quiero dar de baja el paquete de TV premium extra, los demás canales no. Saludos.
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17-01-2018
8:44
Ok gracias por todas las aclaraciones. Una ultima consulta me podíais decir que día exactamente se me acababa la promoción de los 4 meses de Premium extra. Gracias.
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16-01-2018
13:52
Hola gracias por la información, los precios que pones aquí no coinciden con los que he encontrado en la pagina oficial de movistar. http://www.movistar.es/particulares/television/fusion-plus-radio-2-o-4-lineas-moviles/ Me podéis confirmar si estos son correctos, porque hay una diferencia de 10 euros en el paquete PREMIUM y la subida de precios que hacéis (en febrero) es ne 5 euros no de 10.
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16-01-2018
1:03
Hola, actualmente tengo contratado Fusion Futbol ( Radio), Tv por Satelite y Internet por router 4G. Tiene un precio de 80 euros. http://www.movistar.es/particulares/television/fusion-plus-radio/ Tengo la promoción del paquete de Tv PREMIUM EXTRA gratis durate 4 meses y mi pregunta es ¿ Cuanto cuesta esta el paquete PREMIUM EXTRA ? Si no me doy de baja de PREMIUM EXTRA ¿ cual es el precio final ? También me gustaría saber cuanto pagaría contratando el paquete de TV PREMIUM ( que serian los mismos canales menos los canales a la carta) Saludos
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07-01-2018
1:06
Ya os he envido los datos. Me podéis bloquear las suscripciones a SMS premium y a emoción en las dos lineas, no quiero mas gastos sorpresa en la factura. Gracias.
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05-01-2018
1:23
Hola, he visto en la factura de este mes que se me han cargado varios importes de 1,64 por suscripciones a emoción en una de mis lineas. Me gustaría que me dierais de baja de todas estas suscripciones y que me bloquearais todos los SMS premium y las suscripciones a emoción en las dos lineas que tengo.
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14-10-2017
19:30
Hola hace poco contrate Fusion + Futbol (Radio). Me instalaron la televisión por satélite y el internet por router 4G. Luego solicite, por teléfono, que me activaran al promoción de los 4 meses de Premiun extra gratis. El problema que tengo es que al intentar ver algún canal en directo del paquete premiun extra ( por ejemplo: Movistar estrenos, El Partidazo, Movistar F1 ) me dice que ese canal no esta contratado. Pero si acedo al canal 8 de VOD si que puedo ver las películas que han emitido en Movistar estrenos y a todos los contenidos de VOD. También puedo ver esos canales si entro en Movistar dispositivos (Yomvi). En resumen que no puedo ver los canales en directo en mi deco de satélite. Me los podéis activar porfavor.
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09-10-2017
11:46
He mirado en "Mi movistar" y veo que el tipo de fusión ya esta correcto y que mi linea principal también esta bien. Pero la segunda linea que tengo " *** *** 125 " no esta incluida en el paquete de fusión y sigue teniendo 10GB de datos y llamadas ilimitadas cuando tendría que tener 200mb de datos y llamadas a 0 céntimos/minuto. Cunado contrate el fusión solicite que esta linea se pusiera como linea adicional. Podríais corregir esto. Gracias.
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05-10-2017
21:20
He contratado hace poco Fusion+ Futbol Radio ( TV por Satelite y Internet por 4G ) El problema esta en que he entrado en "Mi Movistar" Y al mirar lo que tengo contratado veo que el tipo de fusion que aparace es este: FUSIÓN+ Fútbol Total SATÉLITE hasta 10Mb Y al ver el consumo de las dos lineas móviles que tengo en mi fusion, veo que las dos tienen 10Gb de datos y llamadas ilimitadas las dos lineas. Esto es un error como ya he puesto antes yo solicite Fusion+ Futbol Radio ( hasta 20 Mb )al contratarlo el que tiene un coste de 75 Euros y en las lineas la principal tiene 8G y llamadas ilimitadas y la segunda 200mb y 0cent/min. Lo podeis ver aqui: http://www.movistar.es/particulares/television/fusion-plus-radio/ Alguien me podría cambiar esto, yo lo he intentado llamando al 1004 y despues de hablar con 5 chicas, 4 de ellas no se enteraban de que fusión les hablaba y una 5 me dijo que estaba todo correcto..... Lo que no me gustaría es ver mi primera factura de Fusión con un coste superior a 75euros, por culpa de unos servicios que no solicite. Saludos.
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