Buenas tardes, me resulta extraño que esté según el técnico sincronizando de forma constante a 6mbs cuando realmente tengo cortes de internet que me impiden navegar, además cuando lo hago suele ser a velocidades entre 0’6 y 1’8 mbs [quiero remarcar que mayormente suelen ser inferiores a 1mb]. Me ha comunicado que lo que tengo no es perdida de sincronismo, y que esos cortes que sufro y esa velocidad anormalmente reducida se debe a pérdidas de IP. La luz de adsl en ambos routers queda encendida, mientras que la de internet se apaga cuando tengo problemas… ÚNICAMENTE tengo velocidades entre 3 y 5 mbs cuando me resetean la línea desde central o justo en los instantes posteriores a la recuperación del encendido de la luz de internet en el router durante un par de minutos… luego sigo navegando a velocidades bajas hasta el siguiente corte de “internet”. En el teléfono móvil anteriormente aparecía el símbolo del wifi con una exclamación al lado y justo después efectuaba un cambio de conexión a 4G automáticamente cuando tenía algún problema leve, de esto hará cosa de un año, fue el motivo que desencadenó la apertura del primer hilo, aunque este no fue abierto realmente hasta que el viejo router terminó por quemarse tras tantos años de servicio óptimo. Ese motivo al parecer si era pérdida de sincronismo. Actualmente me aparece el símbolo de red wifi con la exclamación al lado pero nunca hace la conversión a 4G, se queda fijo hasta que tras un tiempo vuelve a funcionar. Ayer lunes intenté ver una peli con la app de movistar + en la Smart TV (no tenía otros dispositivos conectados a internet), fue toda una agonía… cada 5 minutos de reproducción aproximadamente se quedaba “cargando” 2 minutos por no tener suficiente velocidad y hasta en 3 ocasiones se me cerró la aplicación con un mensaje de error diciendo que no disponía de conexión a internet… no sé como aun así el técnico detecta que sincronizo a 6mbs sin cortes… Me ha costado mucho poder publicar este post en el hilo, puesto que desde las 18:38 estaba en la situación de “dibujo de red wifi con exclamación” o “luz adsl fija y luz internet apagada” y no podía navegar ni tener acceso a internet hasta ahora las 19:10 Un saludo.
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