Tambien le añado tras informarme en el 1004, que el agente me cancelo la TV, la fibra óptica y me ha conectado la TV vía satélite. Y no tengo instalado la antena parabólica!!! Como cliente de Movistar de mas de 15 años, considero una gestión muy deficiente, ineficaz y una tardanza extremada desde el 23 de agosto al día de hoy: 10 de septiembre. 19 DIAS CON LA INCIDENCIA sin solucionar!!! Ruego que: Vuelvan a restaurar la fibra óptica, den de alta la TV junto con el decodificador y posteriormente tendre que solicitar una compensación económica por no estar beneficiandome de los servicios que tengo contratados, por NO USO durante casi 3 semanas. Saludos
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