Buenas tardes, Recientemente mi tía realizó un cambio de titular de su tarifa fusión, la cual incluía dos líneas móviles. El problema es que antes de realizar el cambio de titular estas dos líneas móviles se dieron de baja y se creó un nuevo fusión con dos líneas móviles cuyos números no se corresponden con los que teníamos antes. Hemos estado llamando varias veces y se han abierto incidencias para recuperar esos dos números desde el 4 de Septiembre, y todavía no tenemos respuesta alguna. Por favor, necesitamos que se solucione lo antes posible, ya que no tenemos líneas móviles, puesto que aún teniendo esas dos nuevas líneas no tenemos SIM para poder utilizar los números. Muchas gracias!
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