Yo tambien tengo el mismo problema.El dia 15 de diciembre solicite una portabilidad de movistar a vodafone y a los dos dias me llamaron de 224472 para hacerme una contraoferta que me intereso y acepte.Me tomaron los datos necesarios y me dijeron que empezaran hacer los tramites de cancelacion de la portabilidad y que en breve recibire un mensaje confirmandome lo.Pasaron dias sin recibir ningun mensaje y el dia 20 me mandan uno de vodafone informando me que la portabilidad a vodafone tendra lugar en la madrugada del dia 22 ,yo enseguida llame a movistar para preguntar que pasa,porque no me han cancelado todavia la portabilidad y me dicen que no me preocupe que la cancelaran.Al final nada,el dia 22 ya me pasaron a vodafone y desde este este mismo dia movistar empezo hacer una retroportabilidad y todavia esperando.Todos los dias llamamos a 224472 para preguntar que es lo que pasa,porque tarda tanto y para nada conseguimos hablar con ellos siempre nos pasan con 1004. Desde alli nos dicen que ellos no nos pueden dar informacion sobre la retroportabilidad y tenemos que seguir llamando a 224472.Ya no se que hacer,llevo mas de 20 dias sin linea de telefono y nadie te puede decir que es lo que pasa ni te ayudan solucionar el problema.Me parece increible lo que estan haciendo con sus clientes que en nuestro caso tenemos dos lineas de telefono una del año 1999 y la otra desde 2003.
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