Hola, el pasado 18 de julio el técnico hizo mi instalación de fibra en casa y quedó en regresar en dos o tres días , ya que no pudo hacer que Router funcionara ni televisión. Esperando estoy , después de haber llamado varias veces al 1002, donde me dicen que remiten la incidencia a técnicos y en dos días máximo me llamarán. Esperando estoy , nadie me ha llamado. Tengo un bonito cable que sale de esta caja 0-49212 entra en mi vivienda y toda la instalación hecha, para que router no haga nada en absoluto y tv tampoco. Tecnico a pasado avería y aquí sigo yo esperando , me ha indicado también que en esa caja solo hay un cliente más y que tiene tensión de sobra y todos los slots libres . Podría tener algún día alguna noticia de cuando podré disfrutar de tv e internet ? , os estaría muy agradecido por vuestros trámites para solucionar esta incidencia.
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