Tienes toda la razón. Los trabajadores no tienen culpa alguna, muchos no sabían nada, como me pasó cuando llamé. De igual modo tampoco tienen culpa la trabajadora de Sony. Atienden lo mejor que pueden y es injusto que se cargue o se exponga a estas personas a un problema con su empresa. Ellos son los responsables de las decisiones que toman y nosotros también somos libres de quejarnos con respeto y si no nos satisface el servicio, optar por otra empresa. Dicho esto reitero mi descontento, como ya he comunicado a Movistar, porque este servicio para mi es imprescindible. No tengo nada más que decir sobre el tema. Un saludo a todos.
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