La semana pasada realicé la portabilidad de mis dos líneas móviles y el fijo e internet a Movistar Fusión fibra. El lunes 20 es cuando me cambiasteis la linea fija y el WIFI y todo parecía funcionar correctamente, hasta que varios usuarios de las líneas de Euskaltel, me avisaban que al llamar a mi linea de fijo, les dice un mensaje que esa línea no existe. Yo puedo llamar a cualquier operador, incluído Euskaltel, y recibo las llamadas del resto de operadores, salvo de los que tienen línea con Euskaltel. Llamé al 1002, el día 22, donde me indicaron que tomaban nota y que para hoy a las 12:58 estaria resuelto el tema. Pero continuo exactamente igual, y lo peor de todo es que la linea de fijo es de una tienda que trabajamos el 95% con cita previa, con lo cual los clientes no se pueden poner en contacto con nosotros. Espero que podais ayudarme a resolver esta situacion tan desagradable. Un saludo, Esther
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