Buenos días, perdona que me meta en este tema, tambien es por desahogarme y publicitar la politica de la empresa yayakoya escribió: Buenos días, ayer hice las gestiones con VODAFONE para marcharme de Movistar. Llevaba con vosotros desde la epoca de MOVILINE, pero ya ha llegado el momento de marcharme. No solo por importe mensual de las facturas de MOVISTAR FUSION +4; si no que también el quererme cobrar los nuevos aparatos HGU, el de la TV; y el mandarme un técnico a casa= 150€. Lo siento, pero si con más de 1.800€ al año, les parece poco lo que pago,,,pues que no cuenten conmigo. Gracias. Quería desahogarme. , busca otra compañia. no solo es mas cara que las demás para ofrecer al final lo mismo... en mi caso vinieron a reparar la línea de un vecino, no solo no la repararon, sino que desconectaron a siete vecinos de la línea, llamo para poner la incidencia (viernes a las 18h) y me dicen que minimo hasta el lunes no va a ir nadie, con lo que entro en colera, me dicen que me mantenga a la espera (pensando que iba a colgar) tras 50 min al telefono esperando me pasan como una llamada nueva... el miercoles de la semana siguiente veo a un técnico de jazztel reparando una línea, tras suplicarle que eche un ojo a la mía, me la repara (un técnico de jazztel!!! porque los de telefónica aún no se han dignado a pasar) llamo para ponerles a caer de un burro y poner una reclamación. Tras 15 días ni perdon ni explicaciones (que es lo que exigia) me dicen que me indemnizan con 60€. les indico que se lean las bases del contrato, pues me tienen que indemnizar con un 300% de la cuota. Tras tres reclamaciones, ni una llamada telefonica (como exigía) ni una explicacion por mail o carta, simplemente que se deniega la reclamación, ademas de múltiples mareos y mentiras telefónicas. La siguiente es la denuncia a traves de la OCU que les va a llegar, ademas de la denuncia oportuna a traves de la policia, como así les advertí antes de que se rieran de mi. Mi consejo, cobran mucho prometiendo seriedad, pero al final es el mismo perro con distinto collar. Tu verás. Yo si se van a reír de mi, al menos que no me saquen dinero de mas
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