Hace un año llame al 1004 para que me abriesen los puertos necesarios para usar una conexión vpn. Tuve que llamar hasta 5 veces y discutir con cada uno de los "técnicos" que me atendieron hasta que uno, después de decirme lo mismo que el resto (les tenía que decir que puertos abrir) me dijo que me tenía que reiniciar el router para hacer una gestión. Una vez reiniciado pude conectarme a la red de mi trabajo. Pues bien, ahora me encuentro en la misma situación. Hace un par de semanas volví a Movistar y he llamado en tres ocasiones y me dicen lo mismo. Yo no tengo la información que me piden (puertos, ip de la red a la que me quiero conectar...)y nunca la he tenido. ¿Tengo que estar llamando hasta que de con algún "técnico" que me lo solucione?
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