Buenas tardes, el día 7/12/2017 hice una reclamación en mi factura referente a un servicio de suscripción que nunca he solicitado, llamado Edukidzs, del cual se me cobró erroneamente en mi factura. Referencia: SE6992949 Una vez rellenado el formulario, a mi email me llegó un correo con una referencia de que en 48 horas se podrían en contacto conmigo. Pero nadie se ha puesto en contacto conmigo pasadas esas 48 horas y se me ha vuelto a cobrar ese servicio en mi última factura. Muchas gracias. Adjunto una captura de pantalla de lo que recibí.
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