Gracias por tu contestación, visto lo visto, por supuesto de que no me fio. El problema es que se aprovechan de que el único camino que marcan para la baja es llamada al 1004, y las grabaciones no las entregan por supuesto, y si se las pides.... te van a decir que no las pueden dar. Yo por mi parte, ya que Movistar no "puede" dar fácilmente a este problema una solución tan fácil, para que conste y luego no digan que no lo he intentado, he puesto reclamaciones en confianza online, hoja de reclamaciones de consumo, queja de la web de movistar, y he solicitado mediación con la Comisión Europea de resolución de litigios en linea. Para que luego digan que no les consta mi pretensión de dar de baja la línea.
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