Acerca de Arantzazu_48140

Arantzazu_48140 · ‎26-06-2020

Me parece bien , entonces que los compañeros del despliegue de fibra se pongan en contacto mediante este mismo foro. Para mostrar total transparencia hacia los usuarios, como para evidenciar quien no está colaborando para mejorar la conexión para el teletrabajo y es necesario hacerlo público. Un saludo y gracias

Arantzazu_48140 · ‎22-06-2020

Miren, no soy cliente al no disponer de fibra. Podéis realizar la consulta en vuestras oficinas, la cyal esta en la misma localidad de Zornotza. Es la re-urbanizacion del barrio Legarrebi de Zornotza (Bizkaia 48340) . Podéis llamar directamente al ayuntamiento (946300002) para aprovechar y instalar la fibra porque otras compañias ya tienen sus arquetas. Por favor, indiquenos si lo van hacer por si es necesario escalarlo por temas de teletrabajo. Un saludo

Arantzazu_48140 · ‎22-06-2020

No soy cliente, porque como he indicado por mensaje, es necesario que pongais la fibra. Ahora que se esta reurbanizando y poniendo las arquetas otras operadoras lo estan aprovechando. El ayuntamiento de Amorebieta 48340, nos ha dicho a la comunidad de vecinos, que lo escalemos y ustedes (Movistar) tienen que poner las suyas o clableado o tendido de fibra. Un saludo

Arantzazu_48140 · ‎21-06-2020

Muy Buenas ! En el Barrio legarrebi, del municipio de Zornotza (48340 BIZKAIA) el cual se está urbanizando. El ayuntamiento, ha comentado a los vecinos, que para desempeñar el teletrabajo de forma correcta. La instalación de la fibra ,está en vuestras manos, para los vecinos de legarrebi. Por favor, podriais esclarlo al departamento correspondiente para que aprovechando las obras y el nuevo alcantarillado se instale la fibra de una vez.... Un saludo de la comunidad de vecinos de legarrebi

Arantzazu_48140 · ‎20-02-2020

Muy buenas ! Hoy me ha vuelto a llamar una operadora de Euskaltel. Yo, ya estaba cansado de comunicarle, una y otra vez, que no llega la fibra hasta mi domicilio que esta en Bizkaia. Que no me haga perder el tiempo al tener fibra con Movistar simetrica. Pues resulta que la operadora me ha confirmado que para Abril del 2020 deben tener un acuerdo a nivel nacional para utilizar la fibra y cableado de Movistar. Por favor, los compañer@s y usuari@s del foro, agradeceriamos nos confirmen, si es cierto o ha sido la operadora y su responsable los que nos han mentido telefónicamente.

Arantzazu_48140 · ‎03-05-2019

Por favor, escalenlo al departamento correspondiente. De lo contrario los usuarios y clientes tomaremos la medidas que creamos oportunas por las molestias ocasionadas que no se estan resolviendo. Un saludo cliente Movistar

Arantzazu_48140 · ‎25-04-2019

Al final se ha solucionado el servicio para que podamos utilizarlo 100% en nuestros Tv con chomecast, como tenian comunicado la integracion en la prensa... Un saludo

Arantzazu_48140 · ‎08-01-2019

Muchas gracias, Miguel ! Ahora solo queda que se cumpla la fibra simétrica 600mb, por que sigue fallando la subida como indique anteriormente en este mismo hilo... Un saludo

Arantzazu_48140 · ‎30-12-2018

Elisabeth, estamos a 30 de diciembre y aún no se ha realizado el reembolso. Agradecería lo escalen al responsable/departamento de garantia de calidad por todas las molestias que esta ocasionando un problema que es vuestro (fibra simétrica). Un saludo y espero que no cierren el hilo hasta solucionarlo y se realice el reembolso con la mayor celeridad posible y la bonificación correspondiente por todas las molestias ocasionadas.

Arantzazu_48140 · ‎26-12-2018

Elisabeth, la devolución aun no se ha realizado y os lo puedo demostrar. Porfavor realicenla con la mayor celeridad posible este mismo mes de Diciembre. Un saludo y espero no cerreis el hilo sin antes realizar el abono correspondiente este mes de Diciembre.

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