Hola, me gustaria que Movistar me devolviera la parte de las facturas que me ha cobrado sin tener que hacerlo ya que me he dado de baja. Concretamente en 2 facturas que me pasan con facturación entre 18 de agosto y 17 de septiembre y cuando el día 1 de septiembre ya no disponía de servicio pues me cambié de compañia. Espero una respuesta. Un saludo. ... Mostrar más

Hola, explico mi caso: Tengo un contrato con Movistar denominado "Fusión Contigo 300Mb" el cual incluye un paquete gratuito denominado "Movistar + sólo en dispositivos" en el que se incluyen ciertos canales gratuitos y que, como su nombre indica, sólo se pueden ver en dispositivos conectados a internet. El caso es que yo quiero ver esos canales en la aplicación correspondiente de mi Smart TV o en el ordenador y necesito unas claves para poder hacerlo. Después de haberlas solicitado a Movistar  en varias ocasiones y por diferentes vías y despues de varios meses de espera, Movistar sigue sin darme las dichosas claves. ¿Qué tengo que hacer para poder disfrutar de ese servicio, denunciar a Movistar por incumplimiento de contrato? Quiero recordar que por mi parte las facturas se pagan religiosamente tosos los meses... Espero que alguien "capacitado" solucione mi problema lo más brevdemente posible. Un saludo. ... Mostrar más