Buenos días, Acabo de contratar internet ADSL maxima velocidad hasta 20 megas, (ya estuve con movistar en el mismo domicilio con este mismo contrato este mismo año con un perfil hasta 20 megas, llegando una velocidad real de 15 megas de media), mi sorpresa ha sido que me llega la mitad de velocidad y que desde soporte técnico me dicen que está limitada a 10 megas por el perfil. El motivo de volver a contratar con movistar ha sido principalmente la velocidad de internet ADSL, y considero que si contrato hasta 20 megas y a mi domicilio llegan perfectamente, debería obtener lo contratado y mas aún teniendo la cobertura. Si alguien pudiera ayudarme lo agradecería mucho.
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