Acerca de fjfernandez

fjfernandez · ‎29-04-2025

¡Hola comunidad! Trato de liberar un Nokia de Movistar España que usaba y que ahora necesito de teléfono auxiliar. He visitado en varias ocasiones el enlace que publicáis en el foro, pero siempre me aparece este mensaje: "Lo sentimos, en estos momentos no es posible proporcionarte tu simlock. Por favor, intenta solicitarlo más tarde. Gracias por confiar en Movistar" Ya tengo el código IMEI, y el modelo y versión del teléfono. ¿Podríais ayudarme a solucionarlo, por favor? Gracias. Un saludo.

fjfernandez · ‎07-11-2019

Buenos días. Cada pocas facturas me aparece algún cargo relacionado con el 1210. Trato de desactivarlo con el #10#, pero sigue activado. Si se descuelga el teléfono accidentalmente o se sostiene en la mano unos segundos antes de llamar, ya se cobran veinte céntimos cada vez que pase, y no quiero seguir pagando más por eso. Así que os ruego y os solicito cancelar/anular/deshabilitar ese servicio del 1210/Contestador o Buzón de voz de manera total. Obviamente, no quiero que modifiquéis ni toquéis nada en la tarifas que tengo contratadas, ni en Fusion y las líneas móviles, ni en la modalidad, ni en velocidad, nada, QUE QUEDE TODO IGUAL, por favor. No quiero cambios ni sorpresas luego de modificaciones en mi factura. Quedo a la espera de vuestra gestión y os envío un cordial saludo. Atentamente. P.D. Ya os envié un mensaje privado con mis datos, gracias.

fjfernandez · ‎12-02-2018

Buenas tardes. Bueno, ya instalaron el descodificador y lo dejaron funcionando. Espero que no tengamos más contratiempos. Gracias por las gestiones. Saludos, Fran

fjfernandez · ‎31-01-2018

Muchas gracias. Ya tenéis en un privado mi solicitud para gestionar el pedido del deco con la opción "2" para que vaya un técnico al domicilio sin coste, ya que el router está alejado de la TV. NO es necesario conectarlo de forma inalámbrica. Espero vuestra tu confirmación. Saludos, Fran

fjfernandez · ‎30-01-2018

Hola, Miguel. Ya os he enviado los datos por privado. Quedo a la espera de la respuesta. Un saludo. Fran

fjfernandez · ‎29-01-2018

Buenas tardes. Vuelvo a contactar con vosotros porque sobre las gestiones que se han realizado sobre las tarifas Fusion tanto mías como de mi madre, en el caso de mi madre no se le ha llamado para la instalación del decodificador Tv que entra gratis con la tarifa Fusion #0 50Mb. En mi caso ya se ha instalado y lo estamos usando. En el caso de la línea de mi madre, aún no han contactado. ¿Podéis contactar conmigo para echar un vistazo y me comentáis, por favor? Un saludo

fjfernandez · ‎16-01-2018

Hola de nuevo. Siendo así, éste sería el último trámite que quedaba pendiente de hacer. Me ha costado invertir muchísimo tiempo y ello ha sido muy molesto, pero espero no tener más contratiempos ni sorpresas. Gracias, no obstante, a quienes lo habéis resuelto todo a través de aquí. Un saludo. Fran

fjfernandez · ‎16-01-2018

Buenos días. ¿Pero ya se ha hecho ese cambio? ¿Ya se han corregido los domicilios y la de fijo y las dos móviles tienen el mismo? Tenían el domicilio en Barcelona y no es correcto. Quedo a la espera. Saludos, Fran.

fjfernandez · ‎12-01-2018

Hola. Ya aparecen las líneas con la tarifa que queríamos... después de tantos meses, ya era hora. Se han terminado de actualizar correctamente en el área personal en el momento en el que el técnico ha cerrado la orden de instalación del descodificador. Os envío un privado para la corrección de unos datos de las líneas de móviles. Al enviarme copia de uno de los contratos veo que hay un error. Saludos, Fran

fjfernandez · ‎10-01-2018

Buenos días. He recibido vuestro mensaje privado. He vuelto a acceder a mi área personal y sigue apareciendo Fusión #o 300Mb simétricos, en lugar de Fusión #0 50 Mb simétricos. Así que vais a tener que resetearla tal y como me habéis comentado. Ya me indicáis cómo volver a poder acceder a Mi Movistar tras hacerlo. Saludos. Fran

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