Hola Mª Jesús, te confirmo que la línea que indicas es la correcta. En relación a los técnicos se han limitado a enviarme SMS cerrando las múltiples incidencias que vosotros habéis ido abriendo. SMS que no puedes contestar. Argumentan que el problema es mío ya que la FO llega perfectamente y por tanto es un problema con alguno de los dispositivos conectados que causa que el router se bloquee. Puede ser eso o que vuestro router "domestico / residencial" no sea capaz de soportar 20-26 equipos conectados. Pueden parecer muchos pero hoy en día con varios usuarios en una casa y con aparatos domotizados no es complicado alcanzar esa cantidad. Visto que hemos entrado en un bucle de abrir y cerrar por el artículo 29 las incidencias (sin ningún posible diálogo humano - los SMS no se pueden contestar -) he desistido con la contrata de servicio técnico que me han asignado. He comprado un Amplificador Smart WIFI 6 de Movistar y lo he configurado como Acces Point por cable Ethernet al fantástico router HGU que facilitáis. De momento soporta la friolera de 11 equipos conectados y se mantiene estable (una maravilla). En los próximos días iré ampliando los equipos conectados para ver si, como afirma el servicio técnico, tengo un equipo en la red con avería que provoca el colapso de la red o bien la red con el HGU + Amplificador que facilitáis no puede soportar entre 20 y 30 equipos conectados (límite actual de mi instalación que con solo el HGU ASKEY RTF8115VW no podía soportar). Os seguiré informando en los próximos días. Muchas gracias por el soporte dado hasta el momento.
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