Buenas tardes: Llevo 1 mes para dar de baja el seguro del móvil(desde el 1 de diciembre) y desde movistar prácticamente no me han hecho caso, me cogían el teléfono y me decían que estaba resuelto. Hoy por fin, un comercial ha podido anularme el seguro pero mi sorpresa ha sido, que movistar me ha mandado un mensaje diciéndome que el seguro quedara anulado el próximo día 17/12/18. Mi pregunta es como puedo hacer ver a movistar que desde el 1 de diciembre estoy intentando anularlo y no me han dejado o no han sido capaces de realizarlo. No quiero pagar un seguro de un móvil que ya no poseo. GRACIAS DE ANTEMANO.
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