Buenas tardes, me han robado el movil y el seguro me pide el Bloqueo de IMEI y un justificantemente de haberlo hecho. Se trata de un iPhone libre (no se lo compre a Movistar) aunque la tarjeta SIM si era suya. He llamado al 1004 y pueden bloqueado pero no facilitarme un justificante. También me he acercado a la tienda y no me pueden hacer la gestión. Parece ser que esta es la única vía de hacer el bloqueo y obtener el justificante, cosa que me parece muy extraña y poco operativa. Por favor necesito cuanto antes solucionar este tema. Gracias y un saludo.
... Mostrar más