buenas: este mes se me han cargado 6 llamadas al 1210 que no he efectuado, todas tienen exactamente la misma duración 1m 03s y un coste de 15cm, quisiera saber por que sucede esto, puesto que no parece lógico llamar sin querer o por error en 6 ocasiones en diferentes días al mismo número y menos aún exactamente durante el mismo tiempo. La señorita que me atiende en el 1004 además de darle de baja al servicio a petición mía me informa ya de antemano que si presento reclamación ésta será calificada de improcedente, por que es lo habitual. veo que no soy el único al que le ha sucedido y a pesar de ello ¿estas reclamaciones se declaran improcedentes directamente y sin más indagaciones?. no entiendo este proceder por parte de Movistar. ¿sería alguien tan amable de darme una explicación?
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