Hola, Desde el pasado miercoles 4/12/2019, tengo abierta una averia en casa de mis padres, son dos personas mayores que necesitan ,sobre todo, la línea de teléfono operativa ya que tienen dependencia. Despues de ponerme en contacto con el servicio técnico, decidieron enviar un técnico al domicilio, de caracter urgente, pero como la averia estaba fuera( yo personalmente ya lo habia dicho, ya que ese dia habia un técnico manipulando las cajas de la fachada del edificio). A fecha de hoy , 96 horas despues, seguimos igual, para mi ( hijo del afectado) es un problema , resido a unos 30 km del domicilio y no puedo desplazarme cada dia para el tema de la medicación. Aunque me trataron de caracter úrgente, nadie se ha puesto en contacto conmigo depues de que el primer técnico valorase la incidencia. Por favor necesito alguna solución ya. Gracias.
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