Buenos días: El lunes acudí a una tienda Movistar para realizar el traslado de mi paquete Fusión. La persona que me atendió me indicó que primero me tendrían que "sacar" de la BBDD Telco y después provisionar el traslado. En un par de días me llamaría un técnico para agendar la visita y realizar el traslado. Han pasado cinco días y no tengo ninguna noticia al respecto. En mi caso, es fundamental contar con dicha conexión puesto que la utilizo para trabajar. ¿Existe alguna forma de agilizar esta solicitud? Si la "salida" de Telco no funciona, ¿podría realizar una baja y un alta?. Insisto, es fundamental que tenga conexión en mi casa para trabajar. Muchas gracias y un saludo, Fran.
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