Hola, muy buenas.   Soy cliente desde hace años y vengo observando que cada cierto tiempo me incrementáis la factura, normalmente 3€ cada vez.  Yo llamo para preguntar a qué se debe y la respuesta es siempre que me han mejorado algún aspecto de mi servicio (sin yo pedirlo), ya sea más megas.en el móvil , etc.... El caso es que en esta ocasión me van a aplicar la subida sin ninguna mejora. Alguien me lo puede explicar. No puedo tener fibra, la televisión es por satélite, únicamente me dejan tener 20 megas aunque podrían ser más, tengo dos líneas móvil, solo una con llamadas ilimitadas y 15gigas, la otra con coste por establecimiento de llamada y 5 gigas, no tengo ningún paquete de televisión (ni lo quiero) más que el que entra en contrato, me obligáis  a tener fijo (que no me interesa). Con todo esto voy a pagar más o en todo caso lo mismo que alguien con fibra, ilimitados, tv, etc... Necesito una explicación convincente, porque me siento MUUUUUY [....]. ... Mostrar más

Buenos días,   desde hace ya bastante tiempo tengo instalado en casa internet radio con ustedes a través de un router Huawei, el caso es que la cobertura 4G en el interior del domicilio es escasa pero fuera es correcta. Tenía configurado el router en solo 3G, pero constantemente se corta y he de andar parando y encendiendo el router. El caso es que tengo vecinos con compañías de internet locales que les han instalado unas antenas y las conexiones son excelentes. Mi pregunta es si contemplan la posibilidad de instalar antenas externas en estos casos?.   Un saludo. ... Mostrar más

Buenas, está ya integrada la aplicación de Movistar+ con la función de Chromecast?, en el caso de que no. Cual es la fecha en la que será efectivo?, tal como ha sido anunciado. Muchas gracias por la respuesta. ... Mostrar más