Buenos días, Desde el dpto técnico no pueden hacer nada ya que el desco que tengo para hacer uso del segundo tv, no está roto. Símplemente, por ser de los antiguos (de los que sólo se puede conectar a través de euroconector) no se puede hacer uso de las especificaciones que se señalan en la oferta. Dicho en otras palabras, contratas un servicio que, según la oferta de Movistar, sirve, entre otras cosas, para grabar contenidos diferentes en un segundo tv, y te instalan un descodificador con el que lo único que se puede realizar es ver los canales que se tienen contratados en un segundo televisor. Por ello, creo que se debe cumplir con lo que se oferta, o bien, modificar las características del servicio. Pero no engañar. Un Saludo
... Mostrar más