Buenos días: Por favor es el quinto canal de comunicación que utilizo para ponerme en contacto con ustedes y no hacen más que marearme. He hablado con el 1002, con ustedes a través del chat, a traves de mi movistar y no me responden la pregunta. Les envié por privado como me pidieron la consulta y esta es la respuesta que he recibido: "Hola @AlbertoFernandezLopez57 Por normativa de la comunidad para poder atender tu consulta tienes que abrir hilo en público en Soporte Técnico MOVISTAR + del foro Movistar Televisión. Allí esperar a que un moderador se ponga en contacto contigo para atender la misma. Saludos!!! Marco.A-Movistar" Solicito encarecidamente que resuelvan mi problema o tendré que cancelar mi suscripción pues estoy pagando por un servicio del que no puedo disfrutar. Y dada la colaboración he contactado con otra compañía para el cambio de todo el paquete.
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