Buenos días, estoy padeciendo algo que, según veo, se repite. En su momento contraté la línea fija con Movistar, y adsl 10 Mb, y así lo pusieron. Posteriormente hice una portabilidad a Orange. En los dos casos, tenía velocidades de bajada superiores a los 8,5 - 9 Mb, y muy bien. Ahora he vuelto a Movistar, y tengo velocidades maximas de 4,9 Mbs. Además, me dicen en el 1004 que "mi contrato" es de 6Mb. Cosa que yo ni pedí, ni me informaron, ni me han enviado para mi confirmacion, nada. Simplemente, porque alguien ha querido, yo ahora tengo por contrato 6 Mb. Y el servicio de atencion al cliente? Perdida de tiempo. Estoy totalmente convencido de una cosa: el tecnico hizo una mala instalacion. Entendiendo por mala que no hizo lo que debía, o de forma incompleta, y dejo esa velocidad. Y estoy sospechando otra: que el adsl sincroniza a una velocidad menor para dejar ancho de banda para la Tv. El caso es que yo no quería television, pero claro, los paquetes vienen asi. Y para que la tv funcione, reservan ancho de banda. Agradecería si pudieran ayudarme por aquí, para ver si podemos mejorar esta situación. Gracias.
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