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JosepAlbert · ‎21-01-2024

Hecho!! ¿Por la parte del router se puede gestionar de alguna forma por otro canal o es imposible? Saludos

JosepAlbert · ‎21-01-2024

Me gustaría que diesen de baja el identificador de llamadas de mi teléfono fijo asociado a mi contrato MiMovistar MAX. Asimismo preguntar si se puede cambiar el router que el que tengo es del 2014 y no tiene banda 5 GHz y no se aprovechan las 600 Mb

JosepAlbert · ‎29-09-2020

Hola, ha venido el técnico, al medio día he notado un pequeño corte de servicio, quizás me han hecho un reset o algo, pero ya funciona todo como debería. Tema solucionado 🙂

JosepAlbert · ‎28-09-2020

Hola, he hecho las pruebas y sigue igual, Apagarlo y reiniciar router, desconectarlo de la red, reset del deco i del router... El problema sigue: Al encender el deco, carga todo menos la guia de TV y claro, no se pueden grabar programas y ni nada de eso

JosepAlbert · ‎28-09-2020

Hola, lo hice hace 2 meses que es cuando tuve una incidencia con el internet, es necesario volverlo a hacer? Actualmente la versión del firmware del router es ES_113WJI0b29 y la del deco es Software: 2019.04.09.10.53.05 Hardware: 12 Firmware: 107 Cómo y qué orden sigo para hacer los reset?

JosepAlbert · ‎26-09-2020

@Técnico-Movistar Buenos días si, es ese número

JosepAlbert · ‎25-09-2020

Hola desde hace unos dias al encender el deco, me encuentro que la guia TV sale "sin informacion" o "no disponible" esperando unos minutos tampoco se soluciona, tengo que apagar/encender el router y el ONT, volver a encender el deco y ALGUNA vez si que sale la informacion de la guia, aunque solo los últimos dos o tres dias y la programacion puede retroceder más dias y ahí sigue estando "no disponible". Resumen: La TV no tiene informacion de la guia de programacion.

JosepAlbert · ‎09-02-2020

Parece que va bien, acepto la respuesta vuestra como solución y se pude cerrar el post, pero a ver si me podéis contar qué pruebas/cambios habéis hecho Gracias

JosepAlbert · ‎07-02-2020

Hola buenas, qué pruebas habéis hecho? Algún cambio de firmware o configuración? De momento grabé dos programas distintos de dos canales distintos y parece que no se corta, déjame 48h para confirmarlo por favor

JosepAlbert · ‎04-02-2020

@Técnico-Movistar Buenas el router y la ONT estan siempre encendidos, ahora que lo dices el decodificador lo tenia apagado hasta hace unos minutos, lo dejo encendido. Gracias

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