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almlm · ‎22-07-2022

Buenas noches, escribo por aquí para comunicar que hay dos postes de madera partidos en la carretera que va hacia la localidad de Fuente Camacho, Granada. En uno de ellos los cables de la fibra óptica esta casi tocando el suelo. Lo que supone un riesgo así como la posibilidad de la conexión en el pueble se pierda como consecuencia de la rotura de los cables. Estas son las coordenadas de los poste aproximadamente. (37.1132575, -4.2768865) (37.1145534, -4.2806477)

almlm · ‎26-11-2021

Buenas tardes, me pongo en contacto con Movistar para ver si pueden arreglar unos cables de teléfono y fibra que se han descolgado del poste en el que estaban. Al parecer puede que haya sido enganchados por un camión mas alto de la cuenta. Espero que alguien pueda ayudarme Gracias de antemano

almlm · ‎24-04-2021

@Técnico-Movistar ha escrito: Buenos días @almlm Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle) Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Técnico-Movistar y en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa información no será pública. Un saludo Silvia Mensaje privado enviado. Muchas gracias, un saludo.

almlm · ‎23-04-2021

Buenas tardes, abro este tema para comunicar que en mi localidad hay un poste en muy mal estado, esta a punto de tocar suelo debido a que le habrán dado un golpe con algún coche o tractor. Temo que ese poste se termine por caer y rompa la fibra que va hacia la CTO a la que yo estoy conectado, aparte de otros de vecinos que pueden ver su servicio de internet afectado. Por lo que pido que lo procedan a arreglarlo para evitar males mayores como la rotura de la fibra. Un saludo y muchas gracias

almlm · ‎22-02-2021

Si contacte con ellos y ellos a su vez con Movistar. Según me han dicho la incidencia debería de estar arreglada ya porque los técnicos han estado arreglando el problema en las cajas de conexión que hay en el pueblo porque de allí nacía el problema. Espero que no suframos mas cortes de conexión. Muchas gracias por el interés mostrado. Un saludo.

almlm · ‎20-02-2021

Buenos días, soy usuario indirecto de la fibra debido a que en mi pueblo solo llega movistar y el resto es neba. El problema comenzó hace mes y medio aproximadamente y es que estoy sufriendo cortes en la conexión todos los días y con un tiempo de corte bastante prolongado. Ya he contactado con el servicio de mi actual compañía y esta comprobado que los equipos no son, que son problemas en la calle. Me gustaría que Movistar indagara y averiguase que esta sucediendo.

almlm · ‎18-01-2020

Buenos días, quería comunicar que los técnicos ya han venido y han colocado todo en sitio de manera eficaz. Ya esta todo resuelto. Muchas Gracias

almlm · ‎30-12-2019

De acuerdo, esperemos que se arregle pronto. Muchas Gracias. Feliz año nuevo

almlm · ‎27-12-2019

Buenas tardes, quisiera comunicar que a día de hoy, nadie se ha puesto en contacto conmigo, como indique anteriormente, los cables están al alcance de las personas que se encuentren en la calle y no quisiera que algún problema pudiese suceder porque yo ya lo comunique con antelación. Entiendo que estamos en fiestas, pero ni siquiera me han llamado para que les explique la situación o para concretar fecha de arreglo.

almlm · ‎20-12-2019

Nadie se ha puesto en contacto conmigo todavía, sigo a la espera. Espero que no tarden mucho

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