Por cierto, llevamos así desde el mes de febrero e... ... Mostrar más

Yo sigo igual, ni actualizando el software ni la app ni nada. Sigo viendo la imagen pixelada y mi televisor philips no tiene mas de 3 años. Esto es una vergüenza. Movistar SOLUCION YA. ... Mostrar más

Hola,   No lo tengo solucionado. Sigo con el mismo problema, lo que pasa es que como no me dais ninguna solución me estoy cansando ya y estoy dejando de insistir. El problema sigue. ... Mostrar más

Claro que tengo contrato. Lo pago yo todo. El titular de la cuente no puede acceder a internet para gestionar todas estas consultas que no van hacia ningun sitio. Ahora resulta que si te doy el nif del titular si que lo vais a poder solicionar? Por favor, dejar de dar rodeos y decirnos la verdad. Que la sabeis de sobra. Decirnos que no se podrá solucionar nunca y entonces nos damos de baja y punto. ... Mostrar más

Los del servicio técnico no nos estais ayudando NADA. Ya no nos repitais mas lo de la lista de televisores admitidos. Ya lo sabemos. Decirnos CUANDO se va a solucionar. CUANDO vais a subir una nueva actualizacion de la app con este tema resuelto. CUANDO? ... Mostrar más

Hola Henry, lo siento pero kopean tiene razón. Además, aquí no se están hablando de "sugerencias". Se está hablando de obligaciones. Vuestra obligación es solucionar esto, ya que en ningún momento se informa a los clientes de estas situaciones antes de instalar movistar en nuestras casas. Nunca nadie de movistar me ha dicho: " Tenga en cuenta que no podrá ver nuestros canales con ese televisor ". Sincemente, creo que es un tema de política entre empresas, por alguna razón no teneis acuerdo pleno con philips, seguramente por que no os bailará el agua como lo hacen otras empresas, y por lo tanto haceis caso omiso. No tiene sentido que en plataformas android haya estos problemas, y si los hay, por que no nos explicáis técnicamente cual es la razón? A mi me gustaría saberlo la verdad. SOLUCION YA! Gracias. ... Mostrar más

Mi modelo es el 32PFH5501/88 . Esto es indigante. Ya he escrito por privado y llamado por teléfono y nadie me da una solución. Se agota la paciencia. ... Mostrar más

Necesitamos una SOLUCIÓN YA. Yo tampoco puedo ver el contenido de movistar en mi televisor Philips y antes si podia. Os recordamos que estamos todos pagando un auténtico DINERAL todos los meses. No nos estais dando una respuesta ningun técnico ni nadie. solucionarlo ya, esto es una vergüenza. una semana sin poder ver movistar +, y sigo pagando. ... Mostrar más