Buenas tardes, Acudo a este foro para hacerse oír nuestra voz, con la situación que llevamos sufriendo desde hace varios años: Somos un Hotel rural situado a 3 km a las afuera del municipio más cercano. Como todos ustedes saben, conforme han ido pasando los años las necesidades del acceso a internet son cada vez mayores. Todos nuestros clientes quieren tener un buen acceso a sus redes sociales o demás contenidos, además de nuestras necesidades como hotel, de atender el email, reservas… El problema surge, de la manera en que van aumentando las necesidades de acceso, nuestra conexión sigue siendo la misma que en 2004, por no decir que está en peores condiciones que nunca. Al hotel llega una línea de cobre, instalada en 1993, y con una tirada enorme de varios kilómetros hasta el municipio. Esto hace que la velocidad de acceso nunca haya sido superior a los 6mb. Dado que el mantenimiento que se le da a la línea es NULO, a día de hoy sufrimos averías con una media de 1 o 2 veces al mes. Sufrimos cortes constantes y a día de hoy, la conexión no supera los 3.5mb, cayendo hasta los 0.5mb en días de mal tiempo. La situación es lamentable, dado que por la trazada de la línea, ya ni si quiera quedan de pie los postes de madera, yendo ésta directamente por el suelo entre la vegetación. Con las lluvias, algunos tramos de la línea están llenos de grietas de varios metros de profundidad, y los técnicos a duras penan pueden empalmar el par de cobre con cinta aislante. He solicitado repetidamente que se me conceda un enlace Fusión Radio por 4G, dado que tenemos cobertura móvil. Pero se me ha negado siempre, porque consideran que ese par de cobre, de los años 90, tirado por el monte y con averías cada 15 días, es una conexión válida! Me parece una situación indignante dado que no solo nos dan un pésimo servicio, sino que además, exponen a sus propios técnicos a un posible accidente, obligándolos a trabajar en unas condiciones dignas de una trinchera en la 1ª guerra mundial. Intentaré adjuntar fotos del trazado de la línea, para que ustedes vean por sus propios ojos, la “validez” de ese enlace de cobre por el que nos niegan el acceso de radio.
... Mostrar más