Hola @NONO25
En las condiciones del seguro móvil indica exactamente "El cliente recibe un terminal “puesto a nuevo” de iguales o de similares características al terminal asegurado en el caso de siniestro de robo y daño accidental, en 72h desde la aceptación del siniestro por parte de la Aseguradora, es decir, recibe un terminal de sustitución."
Puedes ponerte de nuevo en contacto con la aseguradora para reclamar el terminal pasado ese periodo, si deseas.
Saludos, Blanca.
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