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maRtiiNiigiRl
Lector Asiduo
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12-03-2018
27-01-2021
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Hola a todos. Al final he recuperado el saldo, pero he tenido que hacer una reclamación ante Consumo porque os habéis estado pitorreando de mi. Ya sabéis, directamente reclamación ante Consumo, no esperéis otra solución.
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maRtiiNiigiRl
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27-01-2021
8:52
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Hola. Ya me he puesto en contacto con ese departamento comercial y no saben cómo han desaparecido los 38,91 euros de mi prepago. Solo me aparecen los 5 euros de la recarga. ¿Ahora qué hago? ¿Me cruzó de brazos? ¡Que es mi dinero!
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maRtiiNiigiRl
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04-01-2021
16:44
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Buenas. Hoy he encendido la línea prepago que tengo con ustedes y me he acordado de que tenía que recargar para no perder el saldo y el número. El saldo anterior era de 38,91, el cual no aparece tras la recarga... Solo me aparecen los 5 euros de la recarga. ¿Qué ha pasado con el saldo?
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maRtiiNiigiRl
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29-12-2020
0:38
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Hola. Pues la incidencia no está resuelta... Ya vamos para un mes con el asunto y aquí nadie hace nada... Yo ya me estoy hartando de esperar una recarga que he hecho con MI dinero y que USTEDES me han robado... No me va a quedar mas narices que denunciar ante consumo
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maRtiiNiigiRl
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10-04-2018
15:15
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Hola @Comercial.Global-movistar. Vale, ya tengo disponible los 15€ que tenía antes, pero... ¿los 5€ de la recarga que he hecho el 12 de marzo dónde están? Yo no los tengo en el banco ni en el saldo de la tarjeta...
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maRtiiNiigiRl
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04-04-2018
21:23
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Tenéis un privado
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maRtiiNiigiRl
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04-04-2018
14:41
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Hola, buenas tardes. He recargado mi número de teléfono a través de la web de Movistar con la opción de 3D Secure. Cual es mi sorpresa que me lo habéis cobrado y la recarga no se ha realizado. Da la casualidad que he recargado la tarjeta para recuperar el saldo que tenía y no perder el número... ¿Me lo vais a solucionar de alguna manera? Yo ya he recargado, el problema ya no es mío, sino vuestro...
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maRtiiNiigiRl
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12-03-2018
16:39
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