Hola buenas, hace una semana pedí un cambio de una fusion tv satélite a una fusion series y este ya se ha realizado, pero también adquirí un terminal, un Galaxy S8, donde elegí la dirección de envió en la tienda y el pago que quería hacer, pero me llego un mensaje diciendo que no se pudo realizar la gestión y que llamara a 1004. Llame y pedí el terminal y me dijeron que recibiría un código por SMS con el que iría a la tienda a cogerlo y luego recibiría una llamada para preguntarme en que tienda quiero recoger el terminal y eso, pero no me ha llegado ni el mensaje ni la llamada. ¿Podríais ayudarme y decirme que ha pasado? Un saludo y gracias!
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