Acerca de Consuelo

Consuelo · ‎03-11-2021

Te mando los datos , pero una compañera vuestra me ha atendido por Facebook y abierto reclamación

Consuelo · ‎03-11-2021

Buenos días. Quiero reclamar una factura ya que me han cobrado por una llamada de 8m 16s a un móvil nacional la cantidad de 9,8410€, cuando esa llamada sería gratuita (como así ha sido siempre) con mi contrato de fusión. También me parece alucinante que sólo se pueda reclamar a través de whatsapp y no haya un formulario en la web para efectuar dicha reclamación. Movistar cada vez peor. Subidas contínuas de tarifas y fatal servicio

Consuelo · ‎21-11-2018

Buenos días. Perdonad por la tardanza en contestaros. Al respecto del motivo de mi anterior mensaje indicaros que siguiendo las instrucciones que dábais a otro miembro de la comunidad que tenía el mismo problema, pude volver a tener acceso a la aplicación. Disculpad de nuevo por la demora. Un saludo.

Consuelo · ‎06-11-2018

Llevo más de un mes con el mismo problema que los usuarios de este hilo. No puedo entrar con NIF y contraseña

Consuelo · ‎19-09-2017

Sí, muchas gracias, ayer tarde cambiaron el router y se ha solucionado la incidencia. Un saludo.

Consuelo · ‎15-09-2017

Gracias. Espero la llamada del técnico

Consuelo · ‎15-09-2017

¡¡¡Qué descoordinación!!! Si me habían dicho que sí la habían abierto. Podía estar esperando... 😠 Ya llevo más de 24 horas sin línea y ningún tecnico se ha puesto en contacto conmigo

Consuelo · ‎15-09-2017

¡¡¡Qué descoordinación!!! Si me habían dicho que sí la habían abierto. Podía estar esperando... 😠

Consuelo · ‎15-09-2017

Esta mañana a las 6 y media tenía señal, pero a las siete y algo ya se había ido otra vez y volvían a encenderse las luces rojas en el router, así que, supongo que debe ser una incidencia de la línea

Consuelo · ‎14-09-2017

Ya se ha reseteado y llega señal de wifi al pc y los móviles pero sigue sin línea. En los móviles da: "Error al obtener la dirección IP"

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