Hola, Tengo una Sony Bravia KD55XE9005 con Android TV, año 2017. Descargué la app de Movistar Plus, me identifiqué sin problema e hice un uso normal de ella. Cuando, más tarde, encendí la tele para seguir disfrutando de Movistar Plus, la pantalla se quedó negra al entrar en la app. La única forma de resolverlo es desinstalar la app, volver a instalarla, identificarme y, entonces sí, usarla. El caso es que es muy incómodo tener que hacer esto cada vez que quiero usarla…¡poner usuario y contraseña con un mando a distancia se hace muy pesado! ¿Sabéis qué puede estar pasando? ¿Es esto normal? Muchas gracias por vuestra ayuda.
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