Despues de llamar 8 veces a atencion al cliente (nombre que no entiendo... puesto que es cualquier cosa menos atencion al cliente)... veo que este medio es el unico por el cual alguien da una posible solución a los problemas. He contratado fusión fibra tv hace UN MES y ya me esta fallando la Tv... el menu se cuelga y no me da opcion de cambiar canal...tengo que ir canal por canal. Tampoco carga lista de favoritos. Ya he aplicado la solución para todo de movistar... RESET del Deco Tv y nada. He intentado llamar a atención cliente pero es imposible que me atienda un ser humano. Espero una respuesta cuando puedan. Gracias
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