Buenas tardes. Tenemos contratado el servicio "Mi Cobertuta Móvil" a través de un nodo Alcatel Lucent 9361 Home Cell Askey V3, y hemos cambiado fisicamente el terminal móvil principal asociado a dicho nodo. Desde entonces, no conseguimos que dicho nuevo terminal se conecte al nodo. No llega a cojer cobertura, y sin embargo, otro móvil secundario que está asociado al mismo nodo, se conecta sin ningún problema. Hemos intentado varias llamadas al 1002, pero no se ha conseguido solucionarlo. Gracias por la ayuda.
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